100+
跨境品牌
10万+
自有仓库面积
10K+
退货/返修 产品
98%+
轨迹上线率
一件代发
退货返修
FBA中转
贴标换标
在跨境这件事上，E-ZAP 更讲究“怎么做”，而不是“做多少”。
100+
跨境品牌
10 万+
仓库面积
一站式解决方案
作为一家专注于跨境一件代发、退货返修的公司，E-ZAP 位于美国加利福尼亚州蒙特克莱尔的Brooks街道一个封闭独立的物流园区内。
我们拥有独立的仓库设施面积接近 100,000尺，仓库内部空间高挑，外观现代化，确保所有作业流程在库内形成闭环，避免外部干扰。
公司的库内操作有都遵从标准的流程和规范，这套严谨的体系源于我们对细节的执着追求：从商品接收、打单贴标以及到最终返修，每一步都经过精心设计和优化。
我们的使命是让客户关注销售业务，履约及售后服务不再是痛点，而是品牌价值的延伸点。通过这套体系，我们帮助客户实现了高效的资产管理和风险最小化，让跨境业务更顺畅。
4532 brooks St, Montclair, CA 91763
一件代发：行业领先的轨迹保障
一件代发业务实现轨迹上线率超 98%，若低于 96%，我们承诺退还当月仓储费；为您的业务提供无与伦比的可靠性和信心。
独有的资源、专业领先的服务是我们敢于承诺的底气。
高价值商品退货返修
从负担变成品牌资产
高价值商品的售后曾是许多跨境电商品牌的负担，但 E-ZAP 让这一切成为过去。我们通过专业化的退货返修服务，将“成本中心”转化为“品牌资产”。凭借自研 RMS 系统和标准化流程，每件商品从接收到返修全程可溯，资产管理清晰透明。100,000 尺的独立仓库确保安全存储，而全价保险和高值保障降低风险。过去两年，我们服务上百品牌，助其将售后转化为竞争优势。无论是品质严控还是时效承诺，E-ZAP 致力于让您的商品价值最大化，让售后成为品牌成长的助力而非拖累。选择 E-ZAP，化负担为资产！
保险保障，零风险守护
在 E-ZAP，我们为每件高价值商品提供全价保险服务。
如果商品在处理过程中不幸丢失或损坏，我们承诺照价赔偿，无需客户承担额外损失。
这不仅仅是承诺，更是基于我们严谨的风险控制体系，确保您的资产从接收到返修全程安全。
选择 E-ZAP，让保险成为您跨境业务的坚实后盾。
全过程留痕，可视化追踪
每件退货商品的每一步处理，我们都通过照片和视频实时记录，并在自研 RMS 系统上留痕。
客户可随时登录查看进度，了解商品状态、操作细节和责任人。这不仅提升了透明度，还帮助您实时掌握信息，避免信息不对称。
E-ZAP 的留痕机制，让售后过程如亲眼所见般可靠。
专区保存，高价值专属保护
针对高价值退货商品，我们在仓库内设立专用存储区，配备防盗网、监控摄像头和恒温恒湿控制，确保商品免受外部干扰和环境影响。
这种专区设计源于我们对安全细节的执着，让您的贵重资产在等待返修时得到顶级守护。
E-ZAP 致力于将风险降到最低，保障每件商品的价值。
费用透明，订单级明细
我们杜绝隐性收费，每件返修的每个流程都在系统中记录，并实时推送给客户，包括具体操作、收费依据和金额明细。
这让您获得订单级别的费用报告，便于财务核算、合规审计和成本控制。
E-ZAP 的透明机制，不仅简化了您的账务管理，还增强了合作信任。
时效保障，SLA 严格履约
每类商品的处理流程都定义了明确的 SLA（服务水平协议），我们承诺在约定时间内完成所有步骤。
如果延误，我们将提供补偿。通过智能预警系统，我们实时监控进度，确保高效交付。
E-ZAP 的时效保障，让您的退货返修不再拖延，成为业务加速器。
自定义 SOP，灵活应对需求
E-ZAP 针对不同的 SKU，提供个性化的标准操作流程（SOP）定制服务，根据您的业务特点和退货需求，量身设计专属流程。
我们与客户密切合作，优化每一步操作，确保高效、合规并满足特定要求。
无论是特殊商品处理还是复杂返修流程，E-ZAP 的自定义 SOP 让您的售后服务更具适应性，助力业务无缝衔接。
高价值商品退货返修
保险保障，零风险守护
在 E-ZAP，我们为每件高价值商品提供全价保险服务。
如果商品在处理过程中不幸丢失或损坏，我们承诺照价赔偿，无需客户承担额外损失。
这不仅仅是承诺，更是基于我们严谨的风险控制体系，确保您的资产从接收到返修全程安全。
选择 E-ZAP，让保险成为您跨境业务的坚实后盾。
全过程留痕，可视化追踪
每件退货商品的每一步处理，我们都通过照片和视频实时记录，并在自研 RMS 系统上留痕。
客户可随时登录查看进度，了解商品状态、操作细节和责任人。这不仅提升了透明度，还帮助您实时掌握信息，避免信息不对称。
E-ZAP 的留痕机制，让售后过程如亲眼所见般可靠。
专区保存，高价值专属保护
针对高价值退货商品，我们在仓库内设立专用存储区，配备防盗网、监控摄像头和恒温恒湿控制，确保商品免受外部干扰和环境影响。
这种专区设计源于我们对安全细节的执着，让您的贵重资产在等待返修时得到顶级守护。
E-ZAP 致力于将风险降到最低，保障每件商品的价值。
费用透明，订单级明细
我们杜绝隐性收费，每件返修的每个流程都在系统中记录，并实时推送给客户，包括具体操作、收费依据和金额明细。
这让您获得订单级别的费用报告，便于财务核算、合规审计和成本控制。
E-ZAP 的透明机制，不仅简化了您的账务管理，还增强了合作信任。
自定义 SOP，灵活应对需求
E-ZAP 针对不同的 SKU，提供个性化的标准操作流程（SOP）定制服务，根据您的业务特点和退货需求，量身设计专属流程。
我们与客户密切合作，优化每一步操作，确保高效、合规并满足特定要求。
无论是特殊商品处理还是复杂返修流程，E-ZAP 的自定义 SOP 让您的售后服务更具适应性，助力业务无缝衔接。